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特斯拉的销售中心和门店与传统的4S店不同,销售与售后完全分开处理。特斯拉的售后维修也非常细节化。例如,机电部分的问题需要到特斯拉服务中心进行维修。而钣金喷漆问题则需要到特斯拉指定的三方钣喷中心去处理。因此,特斯拉与传统4S店在维修方面有很多差别。此外,特斯拉还提供***,为客户提供车辆检修。
立体化售后服务:以客户体验为出发点 目前,特斯拉在中国市场的售后服务体系分为四大模块实体服务中心、直营/授权钣喷中心、虚拟服务中心、400客户服务。特斯拉的售后服务能够为用户提供远程诊断、线下维修、移动服务等选择,以400客服为纽带覆盖多种服务场景,为用户带来更优解决方案。
杭州西德特斯拉授权钣喷中心好。根据特斯拉***查询可知,在杭州西德特斯拉授权钣喷中心内,顾客不仅见到了特斯拉授权钣金中心内各种专业检测仪器与工具,更是体验到了特斯拉MODELS不同寻常的驾驭感。所以杭州西德特斯拉授权钣喷中心好。
动力电池系统/: 34家供应商提供锂电池、电池管理系统和热管理系统等关键组件。 0 座舱系统/: 22家供应商负责感知、自动驾驶和中控系统的材料与组件。 0 电驱电控系统/: 10家企业为特斯拉提供电机、驱动模块和IGBT功率半导体模块。
IGBT供应商:意法半导体、比亚迪、斯达半导;主电控吸收电容器供应商:松下、法拉电子。
提供商中,万马股份、国电南自、易事特、特锐德、科陆电子、科士达、中恒电气、奥特迅等公司出现在名单中,而原材料磁性材料生产商天通股份、横店东磁也间接进入到供应商的名单中。全球著名的纯电动车制造商特斯拉的超豪华供应链,在动力总成系统、电驱系统、充电这三大体系中,共有直接供应商38家。
凌云股份: 2018年7月27日互动平台称,公司下属子公司河北亚大汽车塑料制品有限公司是特斯拉的一级供应商,产品已开始量产。均胜电子: 公司以汽车功能件起家,外购收购扩张版图。形成了完善的汽车安全系统产品格局。
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