南昌特斯拉售后服务

文章阐述了关于特斯拉配件店南昌，以及南昌特斯拉售后服务的信息，欢迎批评指正。

简述信息一览：

1、而对于此前特斯拉方面称“因国家电网电流太大，不是车的问题”，特斯拉表示其沟通录音被剪辑，因此引起网友误解。并对国家电网南昌公司的困扰表示歉意。特斯拉方面表示，目前，特斯拉已经妥善解决了用户遇到的问题，并正在对此故障的原因进行检测和调查。

2、据特斯拉客户支持微博发布，关于近日南昌车主充电后出现异常的情况，初步判断故障是充电时瞬间电流过载导致的。由于当时导致电流过载的具体原因还在检查中，售后人员在与车主沟通时被追问原因，因此提及多种可能因素供用户参考理解。这个沟通被录音，并且选取了关于国家电网的部分进行剪辑传播。

（图片来源网络，侵删）

3、该言论被媒体报道后，引起了多方的质疑，国家电网很快就发文表示，特斯拉***用的是自己的充电协议，汽车也不是直接跟国家电网线路相连接，所以不可能是因为国家电网电流过大，导致汽车故障的现象。随后特斯拉官方道歉表示，该售后的言论被剪辑过了，该负责人只是讲述一种可能性，并非说，一定是国家电网的原因。

4、将用户充电故障甩锅给国家电网的特斯拉，终于罕见地道歉了。

后面从诊断的数据上面看，是因为瞬间电流过载导致的。我们是按照220伏或者380伏进行固定整流，但是国家电网如果电压突然升高，会随着电压一起升高。特斯拉售后相关负责人解释称。涂先生希望退换车辆，而对方只愿意免费更换损毁的配件。

（图片来源网络，侵删）

有专家谈特斯拉国网甩锅战：估计车子自身问题是根源。一位电池专家表示，特斯拉售后人员的回答很不专业，“电动汽车充电都是有保护的，就像油箱，满了就断开，加不进去油了。”他表示，从车主叙述的情况看，车子和充电桩到底是谁的问题，还无法完全确定，有可能是车的问题。

特斯拉被新华网点名批评，甩锅是主要原因，当然也有对中国消费的傲慢和无视有关！特斯拉车主充电故障起因。南昌特斯拉车主在特斯拉自用充电站充电，突然断电无法启动。而特斯拉回应说是国家电网电流过大，不是车辆问题，甩锅国家电网。被南昌国家电网澄清还保留追究责任的权利。

我认为特斯拉出现质量问题有两个原因：一是本身技术不过关，生产出来的产品自然有问题；二是特斯拉公司解决问题的方式和态度有问题，总是不想着解决问题而一味推卸责任。日前，深圳市一特斯拉车主被困车内几乎窒息的新闻引发舆论关注。

该言论被媒体报道后，引起了多方的质疑，国家电网很快就发文表示，特斯拉***用的是自己的充电协议，汽车也不是直接跟国家电网线路相连接，所以不可能是因为国家电网电流过大，导致汽车故障的现象。随后特斯拉官方道歉表示，该售后的言论被剪辑过了，该负责人只是讲述一种可能性，并非说，一定是国家电网的原因。

特斯拉售后回应车主称，是国家电网的电流太大，发生电流过载，导致车子逆变器损毁，随后遭到国网南昌公司回怼：建议特斯拉请专业人士认真查找车辆充电故障原因。事后特斯拉官方对此事进行了澄清，并对引发误会以及给南昌电网造成的困扰，深表歉意。至此，这件事情暂告一段落。

而对于此前特斯拉方面称“因国家电网电流太大，不是车的问题”，特斯拉表示其沟通录音被剪辑，因此引起网友误解。并对国家电网南昌公司的困扰表示歉意。特斯拉方面表示，目前，特斯拉已经妥善解决了用户遇到的问题，并正在对此故障的原因进行检测和调查。

当特斯拉出现黑屏无法启动的情况时，可以尝试以下解决方法：检查线路接触情况。有可能是线路接触不良导致的黑屏，需要重新检查线路是否虚接，并重新接好线路。更换电源信号线。如果黑屏是因为电源信号线老化，需要更换新的电源信号线。重启中控屏。

检查并重接线路：黑屏问题有可能是由于线路接触不良导致的，车主应检查车内线路是否虚接，并尝试重新连接。更换电源信号线：如果电源信号线老化，也可能引发黑屏问题，此时需要更换新的电源信号线。重启中控屏：在安全的地方停车并挂入驻车档后，车主可同时按住方向盘上的两个滚轮，使屏幕关闭。

步骤一：！-- 简单重启可能是解决问题的第一步。试着熄火后重新启动汽车，观察大屏幕是否恢复正常。如果屏幕依然无法显示，可能是车载电脑出现了暂时性故障。步骤二：！-- 车载大屏的失效也可能是由于线路连接问题。

电池电量不足：车辆的电池电量过低，可能无法提供足够的动力来启动车辆，在这种情况下，可以尝试使用外部充电器给车辆充电，或者前往特斯拉服务中心进行充电。制动器故障：车辆的制动器出现故障，可能会导致车辆无***常启动，可以检查制动器是否正常工作，并尝试重新启动车辆。

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